Zorg voor kwaliteit

Wij zijn HKZ-gecertificeerd! In 2007 heeft Zorggroep Westerkwartier voor de gehele organisatie het landelijke HKZ-kwaliteitskeurmerk (harmonisatie kwaliteitsbeoordeling in de zorgsector) behaald. Het HKZ-certificaat is een van de belangrijkste keurmerken in de zorgsector. Dit certificaat is uitgereikt door het Keurmerkinstituut.

Zorggroep Westerkwartier voldoet aan alle voorwaarden om optimale en verantwoorde zorg te kunnen leveren. Dit betekent dat:

- de cliënt centraal staat;

- de cliënt tijdig en helder geïnformeerd wordt over de zorgverlening;

- Zorggroep Westerkwartier duidelijke afspraken maakt met de cliënt;

- deze afspraken vastgelegd worden in een zorgplan en zorgovereenkomst;

- de zorgverlening regelmatig wordt geëvalueerd en verbeterd.

Ook nadat het keurmerk is verleend blijft het Keurmerkinstituut toezicht houden op het kwaliteitsniveau van Zorggroep Westerkwartier. Jaarlijks vindt een globale controle plaats en elke drie jaar wordt Zorggroep Westerkwartier aan een grondige herkeuring onderworpen, die bepaalt of de zorg die wij bieden nog aan deze HKZ-kwaliteitseisen voldoet.

Hier op onze website en op www.kiesbeter.nl kunt u zien hoe tevreden de cliënten van Zorggroep Westerkwartier zijn over de zorg- en dienstverlening.